Obchodní podmínky

 

Jsme společnost Sladká Cesta s.r.o., sídlem Rezlerova 297/36, Petrovice, 109 00 Praha,
zapsaná Městským soudem v Praze - C 328829/MSPH

 

Pro poskytování  našich služeb, prodej našich výrobků a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

 

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)

 

Obchodní podmínky
Bezpečnost a ochrana informací
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity
pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny,
poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí, platebním
stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).
Obchodní podmínky pro e-shop – cukroví a cukrářské výrobky
Všeobecná ustanovení
Kupující učiněním objednávky akceptuje Obchodní podmínky pro e-shop vyhlášené
prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami,
které jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno výslovně něco
jiného. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (firmy
Sladká Cesta s.r.o.) a jeho zákazníků (kupujících) a ve svém aktuálním znění
tvoří obsah kupní smlouvy, resp. je její nedílnou součástí.
Prodávající dodá zboží na základě elektronické objednávky a specifikace zákazníka
(objednávky doručené prostřednictvím elektronické pošty) na formuláři, který je k
dispozici v internetovém obchodě.
Předmětem smlouvy je zboží rychlé spotřeby.
Minimální trvanlivost zboží:
· Cukroví - je 30 dnů ode dne výroby, datum výroby je na zboží vždy uveden.
· Ostatní: klasické zákusky, mini zákusky, mini, domácí moučníky, koláčky,
chlebíčky, listové slánky - je 48 hodin od data výroby  (VÝROBKY UCHOVÁVÁME DO 8°C),
datum výroby je vždy uveden na informativní kartě u každého zboží, pokud není uvedeno jinak.

. Šlehačkové-jsou určené k rychlé spotřebě od doby výroby.
VÝROBKY UCHOVÁVÁME DO 8°C

Objednání zboží, uzavření smlouvy
a)Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem
předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Po obdržení
objednávky je zákazníkovi zasláno automaticky její potvrzení. Kupní smlouva vzniká
převzetím zboží zákazníkem.
Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k
dodání zboží vázán.

b)Podmínkou platnosti je přijatá platba za objednávku v její 100% výši.

Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu (množství zboží, výše ceny, apod..),
vždy oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem, např.
telefonicky či písemně e-mailem. Odmítne-li kupující objednávku požadovaným
způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.
Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny a
převzetí zboží zákazníkem. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho
úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak.
Platební podmínky
Zboží může kupující uhradit následujícími způsoby:
· Úhrada platební kartou
· bezhotovostním převodem na účet prodávajícího- je třeba zaslat e-mailem (cukrarna@sladkacesta.cz )
potvrzení o platbě (např. kopii příkazu k úhradě)
Kupní cena je považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za zboží na
běžný účet prodávajícího vedený u České spořitelny, číslo účtu: 123-1325400277/0100
uvedením variabilního symbolu, kterým je přidělené číslo objednávky.
Platba kupní ceny bezhotovostním převodem na účet musí být provedena v den objednání
objednávky.

Při objednání zboží je vždy potřeba uhradit zálohu v hodnotě 100% ceny objednaného zboží,
a to předem, jedním ze způsobů platby uvedených v tomto článku.

V případě nedodržení těchto platebních podmínek, bude objednávka stornována,
považována za neplatnou a objednávka nebude připravována.

I.                Zpracování osobních údajů

 

1. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

 

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: bydliště, tel. Kontakt, email, celé jméno.

     

      Z jakého důvodu?

               Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně vašeho dotazu.

 

               Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

 

               Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 7 dní od naší poslední komunikace.

 

1. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

 

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, tel. Kontakt.

 

      Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali naše výrobky/služ. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

 

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné)

 

               Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

 

               Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění naší služby a poté 7 dní od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.

 

1. Newslettery (obchodní sdělení)

 

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

 

               Na základě jakého právního důvodu?

Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

 

               Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

1 rok od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: klabiklukas@email.cz

 

II.              Kdo se k datům dostane?

 

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)

Expedice pateb: Dotykačka ČR s.r.o. , ičo: 06290914, adresa: Plzeňská 3217/16, Smíchov,
C 279594/MSPH Městský soud v Praze150 00 Praha

 

 

 

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

III.            Co byste dál měli vědět

 

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

 

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

 

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese klabiklukas@email.cz.

 

Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

 

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

 

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

 

Používané soubory cookies:

 

Technický název	Vydavatel	Účel o popis cookies	Doba trvání
Google Analytic	Google		Relační

 

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

 

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

 

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

IV.           Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

 

 

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

 

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

 

Tyto podmínky jsou účinné od 1.1.2022.